為落實市委、市政府《關于進一步深化“最多跑一次”改革優化營商環境的意見》（岳發〔2018〕17號）要求，提升岳陽市政務服務水平，方便企業群眾辦事創業，經市政府批準同意，決定面向全市公開招聘政務服務大廳前臺綜合受理等崗位工作人員7名，具體事項如下：

一、招聘基本條件

1.具有中華人民共和國國籍，擁護中國共產黨的路線、方針、政策，遵紀守法，無違法犯罪記錄、無毒史，品行端正，具有良好的政治素質和職業道德。

2.具有良好的身體素質和心理素質，形象佳，年齡在23周歲以上33周歲以下(1988年9月30日至1998年9月30日期間出生)，身高條件為男性173CM以上，女性158CM以上。

3.有較強的責任心和團隊合作意識，服務意識強，富有親和力，溝通協調、語言表達能力俱佳。

4.大專及以上學歷，專業不限，但必須能熟練使用電腦及辦公軟件，普通話標準。

二、招聘崗位及職責

招聘崗位：岳陽市政務服務中心前臺綜合受理等崗位工作人員；

崗位職責：1.負責受理政務服務事項的申請；

2.負責處理問訊答疑、導辦、表格文書代輸代填；

3.負責將受理的業務資料向后臺審批區流轉、證照歸集頒發；

4.負責受理辦事對象現場投訴、轉辦交辦、答復反饋；

5.負責重大投資項目幫代辦服務等。

三、人員管理及薪酬待遇

1.本次招錄人員實行勞務派遣管理。

2.試用期二個月，試用期工資按約定工資待遇的80%執行；試用期滿后，參照岳陽市財政撥付經費的編外人員工資薪酬標準及用工單位服務和工作考核等級確定。

3.享有五險和國家規定的年休假及加班補貼等法律規定的福利待遇。

四、招聘程序

（一）報名、資格審查與計算機操作評測。

1.報名：本次招聘采用現場報名方式進行,應聘者現場填寫《岳陽市政務服務中心人員招聘報名表》，并提供本人簡歷、身份證、學歷學位證書、能夠證明本人能力水平的相關證件、文稿材料等復印件以及近期一寸免冠照片2張。

2.報名時間、地點及聯系方式：報名時間為2021年9月29日至9月30日（工作時間上午9:00-12:00，下午14:00-17:30），報名時間截至2021年9月30日下午17：30；報名地點：市政務服務中心812辦公室。聯系電話為0730-8882008，18173078336（姚女士），18907303588（李女士）；郵箱為2388518342@qq.com。

3.資格審查：2021年9月29日至9月30日報名期間需攜帶本人身份證、學歷學位證書及能夠證明本人能力水平的相關證件、文稿材料等原件到報名地點校驗。

4.計算機操作評測：報名當天進行計算機操作評測，內容為文字錄入編排、文件存儲、EXCEL表格制作。

（二）考試

經資格審查符合聘用基本條件者，將統一組織進行筆試，筆試重點測試報考者的政策理論水平、分析和解決實際問題的能力、文字表達能力等綜合素質。采取閉卷考試形式，滿分為100分。通過筆試后，根據筆試成績，最高按照實際招考人數1:2的比例進行面試，面試采用結構化面試，滿分為100分，主要考察應聘者實際工作能力、適應能力、溝通協調能力、應變處置能力、語言表達能力等。筆試成績占40%綜合計分、面試成績占60%綜合計分，若總成績相同，以面試成績高的優先。

（三）體檢

根據考試總成績高低順序，按招聘崗位數1：1的比例確定體檢對象，統一在三甲及以上綜合性醫院進行入職體檢，標準按照《普通公務員入職體檢標準》執行，費用自理。

（四）錄用

體檢合格后辦理錄取試用手續。

五、注意事項

1.筆試和面試的時間、地點電話另行通知，考生須攜帶身份證和準考證參加以上考試。證件不齊或不符合要求者取消資格；

2.體檢不合格者，取消招聘資格，并按考試總成績排名依次等額遞補；

3.考生填報的個人信息和提交的材料應當真實、準確。弄虛作假者，一經查實，一律取消考試或聘用資格。

岳陽市政務服務中心負責對本次招聘的解釋工作。

附件：岳陽市政務服務中心人員招聘報名表.docx

岳陽市政務服務中心

2021年9月24日